Módulo 03 · Ação

Três propostas esperando você.

É assim que o agente entrega trabalho: pronto, detalhado e parado. Decida cada uma abaixo e veja a trilha se formar do lado.

fila do agente · aguardando alçada3 pendentes
Agente de estoquemonitora cobertura e giro · #a41c
AGUARDANDO
Abrir chamado de reposição SKU-1001 · Tênis Runner Pro · 90 un. → loja Morumbi cobertura 0 dias · giro 95 un./30d
Agente fiscalconfere notas e competência · #b07e
AGUARDANDO
Criar tarefa de conferência 12 notas com divergência de CFOP · competência 08/2026 responsável sugerido · fiscal
Agente comercialacompanha limite e carteira · #c3d9
AGUARDANDO
Abrir chamado de revisão de crédito cliente 4471 · limite estourado em 3 pedidos seguidos impacto · R$ 84.200 em carteira
Trilha · o que a sua decisão gerou
nada ainda. cada clique acima vira uma linha aqui.
A escolha de projeto

Existem três posturas possíveis. Duas não servem.

Postura 1

O agente executa sozinho

Rápido e impossível de defender. Quando algo sai errado, não existe ninguém no meio para explicar a decisão, e a empresa descobre depois.

Postura 2 · a nossa

O agente monta e para

Ele faz o trabalho inteiro, inclusive juntar o contexto e checar a política. O que ele não faz é apertar o botão. Isso continua sendo de quem tem alçada.

Postura 3

O agente só responde

Seguro e inútil. Alguém lê a resposta e refaz tudo à mão, o que devolve o erro humano que a automação existia para evitar.

Quem aprova

Aprovação humana não é qualquer humano.

Quem pode aprovar o quê é configurado por papel. Estar na conversa não dá alçada a ninguém. É a mesma regra que decide o que cada área enxerga, aplicada na hora de agir. E a rejeição registra igual: saber que alguém olhou e disse não vale tanto quanto saber que disse sim.

Onde ele age hoje: abertura de chamado e tarefa, entregue e rodando em produção. Uma só. A gente prefere nomear uma que funciona a listar cinco que estão no roadmap.

Quer ver o agente pedindo licença nos seus dados?

Diagnóstico de Contexto: uma conversa sobre uma proposta real do seu fluxo e, se fizer sentido, um dia com o seu time.

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