Pergunte aos dados da sua empresa pelo WhatsApp.
Conectamos o Omnis aos sistemas que a sua empresa já usa, e você tem todos os dados na palma da mão. É só perguntar pelo WhatsApp: a resposta vem com o número, a fonte e o período que o dado cobre.
Conversa real, dados de exemplo.
A dúvida aparece no corredor, não na frente do dashboard.
Ela surge numa reunião, numa visita, no caminho. Hoje vira um pedido para a área de dados e uma resposta dias depois. No WhatsApp, a resposta chega na hora, com o mesmo cuidado da web.
Onde o seu time já está
Nenhum app para instalar, nenhuma senha nova para lembrar. É o aplicativo que todo mundo já abre o dia inteiro.
Resposta com fonte, não opinião
Cada número vem com a definição usada pela sua empresa e o período que o dado cobre.
A mesma governança da web
Cada pessoa só vê o que o perfil dela permite. Dado pessoal mascarado por padrão. E um recibo para cada acesso.
Três passos, feitos uma vez só.
O seu telefone não tem como provar que é você. O pareamento faz essa ponte, e depois disso é só conversar.
Gere um código no Omnis.
Em Configurações, clique em Parear meu WhatsApp. O código vale 10 minutos e serve uma vez só.
Mande o código para o Omnis.
Pelo WhatsApp, para o número do Omnis. O número fica vinculado à sua conta e ao seu perfil de acesso.
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09:06Pronto: este número está vinculado à sua conta do Data Omnis.
09:06Pergunte.
Como numa conversa qualquer. Para começar um assunto do zero, mande "nova conversa".
Como está a margem do trimestre por canal?
09:09A mesma governança da web, no seu celular.
Antes de chegar no seu WhatsApp, a resposta passa pela mesma camada de governança da web.
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Frase sem lastro sai da resposta.
Se uma frase não se apoia no dado lido naquela pergunta, a governança remove e avisa.
"Removido pela governança: 1 frase sem lastro no dado lido neste turno." - ✓
O período fica explícito.
Se o dado cobre só parte do período pedido, a resposta diz de quando a quando, em vez de fingir que cobre tudo.
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Fora do limite, nem lê.
O agente de uma área não lê dado de outra. Quando a pergunta passa do limite, a resposta diz que não verificou e por quê.
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Recibo em cada acesso.
Quem perguntou, qual política valeu, quais tabelas e colunas foram lidas, quantas linhas voltaram e quando.
A conversa do WhatsApp também fica no Omnis.
Cada conversa aparece na lista com o selo do canal. Dá para abrir na web, ver a tabela completa, baixar em PDF ou planilha e auditar depois.
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Começa no celular, continua no computador.
A pergunta feita na rua vira a análise da reunião, sem copiar e colar.
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Revogação em um clique.
Trocou de celular ou saiu da empresa? O pareamento é revogado no Omnis e o número para de receber dado.
As perguntas que hoje viram e-mail para a área de dados.
Exemplos. O que dá para perguntar depende dos sistemas que você conecta ao Omnis.
O que costumam perguntar antes.
Preciso instalar algum app?
Não. É o WhatsApp que você já usa. Você pareia o seu número uma vez, pelo Omnis.
Qualquer pessoa que mandar mensagem vê os dados?
Não. Só um número pareado com um usuário do Omnis recebe resposta com dado, e cada pessoa vê só o que o perfil dela permite.
E se eu trocar ou perder o celular?
Você revoga o pareamento no Omnis com um clique e pareia o número novo com outro código.
Com quais dados ele responde?
Com os sistemas que a sua empresa conectar ao Omnis: ERP, banco de dados, planilhas e documentos.
Funciona no Microsoft Teams?
Sim. No Teams o acesso é pela conta corporativa, sem código, com a mesma governança e o mesmo recibo.
Dá para ver depois o que foi perguntado?
Sim. Toda conversa fica no Omnis com o selo do canal, e cada acesso tem o seu recibo.
Leve o Omnis para o WhatsApp da sua empresa.
Mostramos o agente respondendo pelo WhatsApp, ao vivo, e conversamos sobre quais sistemas conectar primeiro.
O que você vê na conversa
- ✓Uma pergunta respondida no celular, com fonte e recibo.
- ✓Uma pergunta fora do limite sendo recusada, ao vivo.
- ✓Quais sistemas faz sentido conectar primeiro no seu caso.
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